Tovadù

Caso studio - Cooperazione internazionale

Da Excel all'audit-readiness, in un trimestre.

Un'ONG da 5 milioni di budget e 50 persone porta l'intero ciclo di procurement dentro un flusso conforme PRAG con Tovadù-pactum. Efficienza, rischio e fiducia dei donatori diventano misurabili.

Verifica il tuo caso
5M€Budget annuo gestito
50Persone tra HQ e field
4Paesi operativi
~60Procedure d'acquisto / anno

L'organizzazione

Una struttura sana, su strumenti fragili.

Solida nel mandato e nelle competenze, l'organizzazione gestisce fondi di donatori istituzionali in più paesi. Le regole ci sono: il problema è applicarle in modo uniforme e dimostrabile, ovunque.

Le procedure le conosciamo. Quello che ci manca è la prova, pronta e ordinata, che le abbiamo seguite: la stessa, in ogni paese.
TipologiaONG di cooperazione
Budget annuo≈ 5.000.000 €
Persone≈ 50
Progetti attivi≈ 12
Spesa via gara≈ 1,8 M€
Audit / anno2-4

Il punto di partenza

Dove nasceva il rischio.

Cinque fragilità ricorrenti, tutte a monte della rendicontazione e tutte capaci di trasformarsi in un rilievo d'audit.

01

Nessuna fonte unica

Procedure sparse tra Excel, Word ed email. Ricostruire una pratica significava cercarla.

02

Procedure a memoria

Soglie e numero minimo di fornitori fissati a mano, con scelte difficili da difendere.

03

Prove mancanti

Pubblicazione del bando e segregazione ruoli difficili da dimostrare a posteriori.

04

Conoscenza volatile

Quando una persona lasciava il campo, se ne andava anche il modo operativo.

05

Monitoraggio tardivo

La direzione vedeva i numeri solo a consuntivo, con l'audit già alle porte.

Esito

Rischio recupero fondi

Rilievi in fase di audit e rischio concreto di contestazione da parte del donatore.

L'intervento

Adozione incrementale, in due fasi.

Tovadù-pactum verticalizza Odoo sul ciclo di procurement: il core di compliance entra prima, gli strumenti avanzati seguono.

Fase 0

Foundations

RBAC, audit trail, multi-paese/progetto e gestione documentale: l'ambiente sicuro su cui poggia tutto il resto.

Fase 1 · 8-12 settimane

Buying Cycle PRAG

Dal piano acquisti al dossier, dalla raccolta offerte alla graduatoria, fino a contratto e chiusura con audit trail.

Fase 2 · +4-8 settimane

Strumenti speciali

Contratti quadro, portale fornitori evoluto, reporting multi-donatore e integrazioni profonde.

Fase X

ERP esteso

Inventory, CRM, HR e roadmap su contabilità di progetto e rendicontazione donatore.

UX/UI & adozione

Pensata per chi la usa davvero, ovunque.

Multilingua

IT, EN, FR, ES, AR, con formati di data e valuta locali e documenti conformi al modello PRAG.

Mobile-first

Richieste e pratiche da smartphone o tablet anche in contesti a bassa connettività.

Percorsi guidati

Il controllo accessi mostra solo ciò che compete al ruolo e i form impongono i passaggi corretti.

Portale fornitori

Offerte guidate da checklist, senza dover conoscere PRAG e senza licenze a pagamento per utenti portale.

Documenti pronti

Dossier, contratti, PO e lettere d'esito generati da modelli per ridurre errori e tempi.

Hypercare

Roll-out paese per paese, champion locali, e-learning e supporto continuativo Tovadù.

Cosa cambia

Lo stesso lavoro, ma tracciato.

La compliance non aggiunge passaggi: sostituisce quelli manuali con un percorso guidato.

Ruolo
Prima
Dopo Tovadù-pactum
Project Manager
Richieste tra email, Word e cartelle condivise
Richiesta guidata e stato pratica sempre tracciato
Procurement Officer
Dossier compilati a mano
Form che impone la procedura corretta e genera documenti
Direzione / HQ
Visibilità solo a consuntivo
Cruscotto su gare, impegni e compliance in tempo reale
Fornitore
Documenti via email, formati eterogenei
Portale con checklist, offerta guidata e conferma irrevocabile

KPI & ROI

Il valore, in intervalli onesti.

Efficienza-40% / -65%

Tempo per completare una procedura.

Audit-70% / -85%

Tempo di preparazione di un audit.

Rischio-50% / -80%

Esposizione a rilievi e recupero fondi.

Ore liberate250-450 h

Lavoro documentale manuale eliminato ogni anno.

Investimento

Costo totale e ritorno atteso.

Ipotesi su questo profilo: Fase 1 a metà range, circa 25 utenti interni sotto licenza, fornitori via portale gratuito e Fase 2 rinviata.

Scenario prudente

≈ 18-20 mesi al pareggio

Beneficio annuo totale stimato: circa 19-28 k€ tra efficienza, audit e rischio evitato.

Scenario atteso

< 12 mesi al pareggio

Beneficio annuo totale stimato: circa 38-64 k€, escluso il potenziale risparmio sulla spesa di gara.

Mappa del valore

Dove, nel ciclo, si genera il ritorno.

A

Setup & Anagrafiche

Paesi, progetti, ruoli RBAC e piano acquisti.

B

Richiesta d'acquisto

Purchase request guidata con specifiche tecniche.

C

Gara e valutazione

Dossier conforme, raccolta offerte e graduatoria tracciate.

D

Aggiudicazione

PO Authorization e firma con approvazioni per soglia.

E

Pagamento & chiusura

Archiviazione e audit trail permanente.

F

Strumenti speciali

Contratti quadro e mini-competizione per acquisti ricorrenti.

La trasparenza è fiducia.

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